Responsable du traitement

moranqexiv, situé au 59 Boulevard du Général de Négrier, 72000 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter à help@moranqexiv.sbs ou par téléphone au +33 6 74 89 35 13.

Notre société est enregistrée en France et respecte l'ensemble des obligations imposées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Les informations que nous recueillons servent principalement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à vous fournir des contenus éducatifs adaptés.

Données d'identification et de contact

• Nom et prénom lors de votre inscription aux programmes éducatifs
• Adresse électronique pour la communication et l'accès aux ressources
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir
• Informations professionnelles pertinentes pour adapter le contenu pédagogique

Données de navigation et d'utilisation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme et à identifier les améliorations possibles.

Utilisation des données collectées

Vos informations personnelles nous permettent de vous offrir une expérience éducative de qualité. Nous les utilisons de manière transparente et proportionnée aux objectifs annoncés.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées. Si nous souhaitions traiter vos informations pour un nouvel objectif, nous vous en informerions préalablement et obtiendrions votre consentement si nécessaire.

Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains prestataires de services accèdent à vos informations dans le cadre de leurs missions pour moranqexiv.

Catégories de destinataires

• Prestataires d'hébergement web et de services cloud pour le stockage sécurisé
• Services de communication par courriel pour l'envoi des notifications pédagogiques
• Outils d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Processeurs de paiement pour les transactions financières sécurisées
• Partenaires pédagogiques certifiés dans le cadre de programmes spécifiques

Tous ces prestataires sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les exigences du RGPD. Ils ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions et pour les finalités définies. Nous veillons à ce qu'ils mettent en place des mesures de sécurité appropriées.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales applicables.

1. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact
2. Les informations des participants actifs sont gardées pendant toute la durée de leur formation plus un an
3. Les données comptables et fiscales sont archivées conformément aux délais légaux (généralement dix ans)
4. Les données de navigation sont supprimées après treize mois maximum
5. Une fois ces délais expirés, vos informations sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre nos droits en justice.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci. Si vous constatez que des informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter.

Droit à l'effacement et à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli) ou la limitation de leur traitement. Ces droits s'appliquent notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires, que vous retirez votre consentement, ou que vous vous opposez au traitement.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d'un contrat, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant les traitements basés sur notre intérêt légitime. Vous avez également un droit d'opposition absolu concernant l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour moranqexiv. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures techniques

Notre infrastructure repose sur des serveurs sécurisés avec chiffrement des données sensibles. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs utilisent le protocole HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges. Nous effectuons des sauvegardes régulières et testons nos systèmes de récupération.

Mesures organisationnelles

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Ils sont soumis à des obligations de confidentialité et reçoivent une formation appropriée sur la protection des données. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous adapter aux nouvelles menaces.

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous fournirons des recommandations pour protéger vos intérêts.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement)
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• Cookies analytiques pour mesurer l'audience et améliorer nos contenus

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies ou en configurant votre navigateur pour refuser certains cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Les cookies analytiques que nous utilisons ne collectent que des données agrégées et anonymisées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers pour vous suivre sur d'autres sites web.

Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de stocker et traiter vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'EEE, notamment pour les services d'hébergement ou d'infrastructure technique.

Lorsqu'un transfert de données hors de l'EEE s'avère nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément au RGPD. Cela peut inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, la vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation, ou le recours à d'autres mécanismes de transfert reconnus.

Nous évaluons régulièrement les pratiques de nos prestataires internationaux pour nous assurer qu'ils offrent un niveau de protection suffisant pour vos données personnelles. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les transferts internationaux et les garanties mises en place, vous pouvez nous contacter.

Données des mineurs

Nos programmes éducatifs s'adressent principalement à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de seize ans sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

Si nous découvrions que nous avons collecté par inadvertance des informations concernant un mineur sans autorisation parentale appropriée, nous prendrions immédiatement des mesures pour supprimer ces données de nos systèmes.

Les parents ou tuteurs légaux qui constatent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles sans leur consentement sont invités à nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, nos services, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis visible sur notre site avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de ce document, vous permet de savoir quand la politique a été modifiée pour la dernière fois. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique révisée.